烟草在线—吸烟有害健康！

，有理有据。只有不断提高投诉处理效率和应变能力，我们才会把投诉处理现场遇到的风险降至最低。　　　四是成立专门的投诉处理应急小组。投诉处理应急小组应该由法律法规知识全面、真假烟辨别

;专卖稽查人员向零售户、消费者宣传烟草专卖法、假烟辨别知识等，引导零售户守法经营、消费者明白消费，做好面对面的宣传。其次，在汽车站进（出

的，真实的。刻意去篡改，那简直不可理喻。　　在国内，很多影视剧是不适合孩子看的，因为他们的辨别能力不强。所以，一部影视剧是不是适合

法律法规、如何预防调包、真假烟辨别知识、卷烟销售政策等。　　唐河县上屯镇在中队长郭林坡的带领下，平时通过与自己辖区客户经理密切交流，遇到订烟日，他们

让新顾客成为常客？我是这样做的：对于一些商品，我不会极力地推荐顾客购买。而是给顾客讲解一些辨别真伪的小技巧，而我们这些技巧又很实用，

。可以给顾客递过去一个购物筐，可以给顾客多送一个方便袋，可以对顾客进行商品质量辨别的讲解，这些都是提升服务质量的举措。服务质量内容非常广泛，

、推荐言辞也会过于夸张，我们要仔细辨别真假。　　节假日里销售繁忙，遇到人多生意大时，一定要冷清头脑，加强防范，做到眼观六路

效的控制香烟中的成分，达到降焦减害的目的。　　六、烟支从烟盒中取出来要闻一闻　　闻闻烟的香气和味道正不正，有些发霉烟摸不出来也看不出来，只能通过嗅觉辨别

赶赴现场处理。处理结束后，执法人员向消费者介绍了真假烟的辨别知识，消费者对处置情况表示满意。　　为推进成都烟草专卖信息化建设，提升市场监管效率

法律法规、卷烟喷码的辨别方法及卷烟防盗、防骗、防调包知识。重点打击销售假冒卷烟、异地非法流入卷烟、无证经营等违法行为。（朱敏锋）　　江西宜春铜鼓县局　　为确保中秋节

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