烟草在线—吸烟有害健康！

疑问，全力打消客户疑虑，进一步增强客我关系。二是加强经营指导，提高拜访质量。帮助客户指导卷烟个性化陈列，确保明码标价率；针对经营

时间安排、货源投放策略、客户分档规则和订货注意事项等内容传达给每一位零售客户，确保营销政策宣传全覆盖。二是注重客户拜访质量。结合客户需求和工作实际，科学制定拜访计划

客户针对不同消费人群特点有选择性地开口推荐，加快卷烟的动销；从帮客户解决问题的角度出发，提高客户拜访质量；加强微信公众号、企业微信群信息互动

，让客户“敢开口、会开口、善开口”，充分发挥终端客户品牌培育能力。聚焦终端服务提升经营能力。不断提升拜访质量，了解客户需求，进一步优化服务流程

、严厉打击，切实增强震慑力。持续加强营销网建，筑牢市场服务根基。立足消费需求，以提高拜访质量、加强品牌培育为工作重点，强化营销基础管理工作

”，实时跟进。实时分析零售户经营变化，提高拜访质量，及时有效的解答零售户关心的热点、难点问题，结合货源情况及区域市场特点，指导辖区零售客户合理

，以点带面，促进终端体系城乡一体协调发展，进一步激发市场活力。三是提高拜访质量。提高实地拜访频次，30％的重点维护客户一个季度拜访至少

”。全体营销人员要把优化服务质量，提升卷零售户满意度作为工作目标，以零售户组织平台为依托，通过创新服务模式、提升拜访质量、快速响应投诉等措施，

;整合市场走访线路，节约服务营销成本，保证拜访效率。充分发挥手机“云上印心”订货平台作用，规范拜访程序，丰富服务内容，确保拜访质量

。　　会上，首先由市场部针对上个月客户经理的组组对标开展情况做一个总体汇报，从一二类卷烟占比、重点品牌上柜、客户经理拜访质量以及现代终端扫码质量、单条值等七个对标项目进行分析

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