烟草在线—吸烟有害健康！

经常出现梗阻。零售客户应当积极参加客户经理组织的卷烟经营培训；拓宽自身在品牌培育中新思路；提高自身在品牌培育中先入为主新意识；在品牌培育中锻炼出遇难则强、能营善销

的市场占有率。　　四是卷烟规范经营、合法经营培训到位。专卖部门要以农忙这一节点为契机，进一步做好法律法规的宣传工作，提高零售客户的规范经营水平；其次由于农忙季节

，严格规范。严格按照国家局、省局（公司）规范卷烟经营相关要求，进一步加强对营销人员规范经营培训教育，加强市场监管和流程监管，

采取无记名答卷的方式进行，调查内容涉及烟草营销人员的服务态度、卷烟货源投放情况、现代卷烟零售终端建设对卷烟销售的促进作用，以及零售户对烟草部门开展卷烟经营培训的看法

，加大对零售规范经营培训和宣传力度，加大真品卷烟非法流通整治整改力度，巩固上半年规范经营取得的成绩。二是明确全年目标任务，深刻剖析问题、寻找短板

户相互监管积极性，开展规范经营培训，不断提升零售户规范经营意识；加强专销人员日常走访力度，时刻关注市场动态，完善市场信息反馈机制

指导，达到以点带面，推动整体效果。　　四是经营培训经常化。通过日常经营指导和集中培训两种形式来提高客户经营能力。日常经营指导主要通过客户经理日常拜访，与客户

第一季度卷烟市场营销工作考核的通知》查阅资料、查看信息系统、走访卷烟零售户，重点对卷烟指标、终端建设、四网建设、品牌营销、基础管理、规范经营、培训工作、安全工作进行了综合考评。　　通过

，不断转变服务理念和工作方法，将客我关系处理融洽，进一步提升客户满意度。　　四、客户拜访荒不得。定期对客户提供经营培训和营销管理等服务，把对

服务行为、提升服务水平，切实解决服务对象最关心、最需要的实际问题。进一步加大对客户经营培训、拜访、协助营销管理等服务，尊重客户选择，关注客户诉求，

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