烟草在线—吸烟有害健康！

、发牢骚、讲条件，要善于发现问题，积极有为的去破解问题。　　会议还根据2015年烟叶生产收购计划123万担（其中：K326特色品种25万担

；闲暇上网聊天的少了，自觉学习充电的多了；办公室打电话要数字的少了，下基层到现场的多了；推诿扯皮发牢骚的少了，雷厉风行

呢！” 　　听了他的一番牢骚话，我到有所思，在我们平日的经营活动中，这种情况也时有发生。可能熟人的托付我们为他们备某种商品，他

。　　以问题为导向，正面反面兼听。听建议更听意见，听肯定的话更听逆耳的甚至牢骚、埋怨的话。把群众的每一条意见建议都原汁原味地进行梳理，做到问题不回避、矛盾不

;看书学习的多了；坐在办公室要数字的少了，下基层到现场的多了；发牢骚推诿扯皮的少了，雷厉风行抓落实的多了。这是许昌县烟草局（分公司

排查工作。开展以部门、班组为单元的矛盾纠纷排查工作，及时了解员工思想动态，对在日常工作中常发牢骚带有情绪的员工及时发现，及时疏导，避免矛盾纠纷激化

，赡养父母是你的责任。为什么很多人在工作中很难找到乐趣，面对工作满腹牢骚和抱怨，也许就是工作责任心少了那么一点，有待提高和强化。说实话，我

。面对零售户、消费者的报怨、牢骚和投诉时，我们要心平气和，认真倾听、换位思考；遇到矛盾纠纷时，要设身处地的为他们着想，耐心细致的做好

战果，进一步震慑与打击不法烟贩。　　三是纠纷调解能力。为促进和谐，该局要求执法人员在面对零售户、消费者的报怨、牢骚与投诉时，要心平气和，认真倾听

客户埋怨低档卷烟供量少、不够卖，报怨高档卷烟销售难，牢骚网上存款太麻烦等怨气、泄气时，访销人员始终面带微笑，为客户作好耐心开导解释，

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