烟草在线—吸烟有害健康！

，针对操作不熟练、使用频次较低或扫码质量较差的客户，耐心开展“一对一”辅导，切实提升零售客户对终端信息系统的接受度、熟悉度和使用水平，着力建成一批

频次较低或扫码质量较差的客户，及时到店开展“一对一”辅导，切实发挥“发展一户、稳定一户、引领一片”的效果，进一步提升终端整体建设水平。

，确保营销人员熟练掌握并指导客户开展工作；结合QC课题推进情况，课题组负责人围绕扫码质量和终端形象提升等工作，对好的做法和经验分享交流，

;通过实地走访，现场培训、电话督促、微信指导，终端扫码意识逐步增强，终端扫码质量明显上升。　　二是扎实开展客户培训，强化培训效果。通过

。　　会上，首先由市场部针对上个月客户经理的组组对标开展情况做一个总体汇报，从一二类卷烟占比、重点品牌上柜、客户经理拜访质量以及现代终端扫码质量、单条值等七个对标项目进行分析

有效。积极帮助零售客户消化社会库存，通过使用信息化工具进行全商品扫码销售，获取市场销售信息、订单信息以及客户真实需求，并对停歇业、扫码质量低、客户配合度差等

信誉度；在提高扫码质量方面，及时跟踪客户扫码销售情况，对扫码异常客户进行重点关注，主动去查清原因，帮他们及时解决问题，

，及时沟通反馈，优化客户体验，确保终端系统实用、管用、好用。同时，认真做好服务指导，针对操作不熟练、使用频次较低或扫码质量较差

，进贤分公司进行了主题为“如何提升终端扫码质量”的现场演练，青云谱分公司作了主题为“如何推进终端扫码高质量发展”的典型经验介绍。　　会议最后，市局分管领导进行了会议

系统实用、管用、好用。同时，认真做好服务指导，针对操作不熟练、使用频次较低或扫码质量较差的客户，耐心开展“一对一”辅导，切实提升零售客户对终端

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