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贵州毕节卷烟物流配送中心开展第一季度督察工作

2014年04月09日 来源:烟草在线毕节消息 作者:李霞
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  烟草在线毕节消息  近日,贵州毕节卷烟物流配送中心成立督查小组,对各部门、中转站一季度工作展开全面督察。督察范围包括:卷烟物流业务管理、目标指标完成情况、体系运行情况、送货服务满意度情况、车辆管理运行情况及文件方案执行情况等。

  督察组通过走访卷烟零售市场进行客户满意度抽查。督察人员与客户亲切交谈,耐心指导,了解零售户的需求,查询经营台帐,提出合理化建议,让零售户感受到“杜鹃情”服务的为民和务实性,加强了督察力度,有效提升了客户满意度。

  在现场安全检查时,做到边旮死角不放过,对安全消防器材、设备设施和安全隐患深入检查,不断增强基层人员安全意识,消除各项安全隐患,防患于未然,使安全消防工作提升到一个新的高度。

  在车辆安全检查中,督察人员对每台车辆的检点记录情况进行了仔细的检查,将责任落实到人,确保达到“六无”标准,并提出了车辆管理中存在的困难和问题,加大力度整改,提升了车辆规范化管理。

  此次督察,为卷烟物流精益化管理奠定了坚实的基础。

  

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